Droits de douane

Douanes, frais d'importation, tarifs et TVA/TPS

États-Unis, Royaume-Uni, Canada et Australie

Pour les commandes destinées aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et à l'Australie, votre prix à la caisse est tout compris (frais de douane inclus).

  • Mobile Marvel Limited couvre tous les droits de douane, les frais d'importation/de courtage, les tarifs et toute TVA, taxe de vente ou TPS applicable à votre commande dans ces pays.
  • Ces montants sont payés par nous directement à nos partenaires logistiques et/ou aux autorités compétentes en votre nom.
  • Il ne vous sera pas demandé de payer des frais de douane ou des taxes supplémentaires à la livraison, tant que l'adresse et les informations de commande que vous fournissez sont correctes.

En bref : Vous ne payez que le total à la caisse ; nous couvrons tout le reste lié aux douanes et aux taxes pour les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada et l'Australie.

Union Européenne + AELE

Pour les clients de l'UE, nous proposons deux options d'expédition :

1. Expédition express via FedEx (droits et taxes non payés)
Si vous choisissez l'expédition express avec FedEx, votre commande arrivera plus rapidement, mais la TVA locale, les droits de douane et les frais de manutention ne sont pas inclus dans le prix final. Il vous incombera de régler directement la TVA, les frais de douane ou les frais de messagerie auprès de la société de livraison dans votre pays. Nous vous aiderons avec une valeur déclarée inférieure.

2. Expédition avec taxes incluses dans l'UE (DDP – Droits et taxes payés)
Notre deuxième option est un service incluant les taxes de l'UE où toutes les TVA applicables, les droits de douane et les frais d'importation sont prépayés en votre nom. Le prix que vous voyez à la caisse est tout compris et rien d'autre ne devrait être dû à la livraison. Dans le cas peu probable où il vous serait demandé de payer des frais de TVA ou de douane avec cette option, veuillez nous contacter avec une preuve de paiement et nous vous rembourserons 100 % de ces frais.

Pays non mentionnés ci-dessus :

Dans le cadre de notre service après-vente, Mobile Marvel Limited couvrira en votre nom toute taxe de vente (HORS FRAIS DE COURTAGE OU FRAIS DE STOCKAGE) dépassant 50 USD (cela n'inclut pas les produits de très grande valeur tels que les ordinateurs et les triples pliages, pour lesquels nous couvrons tout ce qui dépasse 100 USD). Pour traiter ce remboursement, vous devrez fournir une preuve de paiement et un compte PayPal valide afin que nous puissions faciliter le remboursement. Veuillez noter que nous ne pouvons pas retourner les fonds directement sur votre carte de crédit, veuillez donc ne pas demander cette option.

!!! Nous vous aiderons à réduire les valeurs déclarées afin que vos frais soient réduits au minimum, du mieux que nous pouvons !!!