Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 14 august 2025

The Mobile Marvel operează acest magazin și acest site web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi dumneavoastră, clientului, o experiență de cumpărături atent selecționată („Serviciile”). The Mobile Marvel utilizează platforma Shopify, care ne permite să vă furnizăm Serviciile. Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați sau utilizați Serviciile, efectuați o achiziție ori o altă tranzacție prin intermediul Serviciilor sau comunicați în alt mod cu noi. În cazul unui conflict între Termenii și condițiile noastre și prezenta Politică de confidențialitate, această Politică de confidențialitate prevalează în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal.

Vă rugăm să citiți cu atenție prezenta Politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, confirmați că ați citit această Politică de confidențialitate și că înțelegeți colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră astfel cum sunt descrise în prezenta Politică de confidențialitate.

Informații cu caracter personal pe care le colectăm sau le prelucrăm

Atunci când utilizăm termenul „informații cu caracter personal”, ne referim la informații care vă identifică sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu dumneavoastră ori cu o altă persoană. Informațiile cu caracter personal nu includ informațiile colectate în mod anonim sau care au fost dezidentificate astfel încât să nu vă poată identifica ori să nu poată fi asociate în mod rezonabil cu dumneavoastră. În funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, de locul în care locuiți și în măsura permisă sau impusă de legislația aplicabilă, putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații cu caracter personal, inclusiv deducții rezultate din aceste informații:

• Date de contact, inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
  
• Informații financiare, inclusiv numerele cardurilor de credit, ale cardurilor de debit și ale conturilor financiare, informații despre cardurile de plată, informații despre conturile financiare, detalii despre tranzacții, modalitatea de plată, confirmarea plății și alte detalii privind plata.
  
• Informații despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările.
  
• Informații despre tranzacții, inclusiv articolele pe care le vizualizați, le introduceți în coș, le adăugați în lista de dorințe sau le achiziționați, returnați, schimbați ori anulați, precum și tranzacțiile dumneavoastră anterioare.
  
• Comunicările cu noi, inclusiv informațiile pe care le includeți în comunicările adresate nouă, de exemplu atunci când trimiteți o solicitare serviciului de asistență pentru clienți.
  
• Informații despre dispozitiv, inclusiv informații despre dispozitivul, browserul sau conexiunea dumneavoastră la rețea, adresa IP și alți identificatori unici.
  
• Informații privind utilizarea, inclusiv informații despre interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile, inclusiv cum și când interacționați cu Serviciile sau navigați în cadrul acestora.
  

Sursele informațiilor cu caracter personal

Putem colecta informații cu caracter personal din următoarele surse:

• Direct de la dumneavoastră, inclusiv atunci când creați un cont, vizitați sau utilizați Serviciile, comunicați cu noi ori ne furnizați în alt mod informațiile dumneavoastră cu caracter personal;
  
• În mod automat prin intermediul Serviciilor, inclusiv de pe dispozitivul dumneavoastră atunci când utilizați produsele sau serviciile noastre ori vizitați site-urile noastre web, precum și prin utilizarea modulelor cookie și a tehnologiilor similare;
  
• De la furnizorii noștri de servicii, inclusiv atunci când îi contractăm pentru a pune la dispoziție anumite tehnologii și când aceștia colectează sau prelucrează informațiile dumneavoastră cu caracter personal în numele nostru;
• De la partenerii noștri sau de la alte terțe părți.

Cum utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal

În funcție de modul în care interacționați cu noi sau de Serviciile pe care le utilizați, putem utiliza informațiile cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Furnizarea, adaptarea și îmbunătățirea Serviciilor. Utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă furniza Serviciile, inclusiv pentru a executa contractul încheiat cu dumneavoastră, a vă procesa plățile, a vă onora comenzile, a reține preferințele dumneavoastră și
  articolele care vă interesează, a vă trimite notificări referitoare la cont, a procesa achiziții, retururi, schimburi sau alte tranzacții, a crea, menține și administra în alt mod contul dumneavoastră, a organiza expedierea, a facilita retururile și schimburile, a vă permite să publicați recenzii și a crea
  pentru dumneavoastră o experiență de cumpărături personalizată, cum ar fi recomandarea unor produse asociate achizițiilor dumneavoastră. Aceasta poate include utilizarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal pentru o mai bună adaptare și îmbunătățire a Serviciilor.
  
• Marketing și publicitate. Utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing și promovare, de exemplu pentru a vă trimite comunicări de marketing, publicitare și promoționale prin e-mail, mesaj text sau poștă și pentru a vă afișa reclame online pentru produse sau servicii în cadrul Serviciilor ori pe alte site-uri web, inclusiv pe baza articolelor pe care le-ați achiziționat anterior sau le-ați adăugat în coș și a altor activități desfășurate în cadrul Serviciilor.
• Securitate și prevenirea fraudei. Utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă autentifica contul, a oferi o experiență de plată și cumpărături sigură, a detecta, investiga sau lua măsuri cu privire la posibile activități frauduloase, ilegale, nesigure ori rău-intenționate, a proteja siguranța publică și a ne securiza serviciile. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să înregistrați un cont, aveți responsabilitatea de a păstra în siguranță datele de autentificare ale contului. Vă recomandăm insistent să nu comunicați nimănui numele de utilizator, parola sau alte date de acces.
  
• Comunicarea cu dumneavoastră. Utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă oferi asistență pentru clienți, a răspunde solicitărilor dumneavoastră, a vă furniza servicii eficiente și a menține relația noastră comercială cu dumneavoastră.
  
• Motive juridice. Utilizăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru a respecta legislația aplicabilă sau pentru a răspunde unor proceduri juridice valabile, inclusiv solicitărilor organelor de aplicare a legii sau ale agențiilor guvernamentale, pentru a investiga ori a participa la proceduri de obținere a probelor în materie civilă, litigii potențiale sau efective ori alte proceduri juridice contradictorii și pentru a asigura respectarea termenilor sau politicilor noastre ori a investiga posibile încălcări ale acestora.
  

Cum divulgăm informațiile cu caracter personal

În anumite împrejurări, putem divulga informațiile dumneavoastră cu caracter personal unor terțe părți în scopuri legitime, sub rezerva prezentei Politici de confidențialitate. Astfel de împrejurări pot include:

• Către Shopify, furnizori și alte terțe părți care prestează servicii în numele nostru (de exemplu, administrare IT, procesarea plăților, analiza datelor, asistență pentru clienți, stocare în cloud, procesarea comenzilor și expediere).
  
• Către partenerii comerciali și de marketing, pentru a presta servicii de marketing și a vă afișa publicitate. De exemplu, utilizăm Shopify pentru a facilita publicitatea personalizată prin servicii terțe, pe baza activității dumneavoastră online la diferiți comercianți și pe diferite site-uri web.
  Partenerii noștri comerciali și de marketing vor utiliza informațiile dumneavoastră în conformitate cu propriile informări privind confidențialitatea. În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți
  dreptul să ne solicitați să nu comunicăm informații despre dumneavoastră pentru a vi se afișa publicitate și marketing direcționate pe baza activității dumneavoastră online la diferiți comercianți și pe diferite site-uri web. Vă puteți exercita aici drepturile de a refuza aceste utilizări.
  
• Atunci când ne indicați sau ne solicitați ori consimțiți în alt mod să divulgăm anumite informații unor terțe părți, de exemplu pentru a vă expedia produse sau prin utilizarea de către dumneavoastră a widgeturilor pentru rețele sociale ori a integrărilor de autentificare.
  
• Către afiliații noștri sau în alt mod în cadrul grupului nostru de societăți.
  
• În legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi o fuziune sau un faliment, pentru a respecta orice obligații legale aplicabile (inclusiv pentru a răspunde citațiilor, mandatelor de percheziție și solicitărilor similare), pentru a asigura respectarea oricăror termeni și condiții sau politici aplicabile și pentru a proteja ori apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altor persoane.
  

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informații cu caracter personal despre accesarea și utilizarea Serviciilor de către dumneavoastră pentru a vă furniza și îmbunătăți Serviciile. Informațiile pe care le transmiteți Serviciilor vor fi transferate și comunicate către Shopify, precum și
către terțe părți care pot fi situate în alte țări decât cea în care locuiți, pentru a vă furniza și îmbunătăți Serviciile. În plus, pentru a ne proteja, dezvolta și îmbunătăți activitatea, utilizăm anumite funcționalități avansate Shopify care încorporează date și informații obținute din interacțiunile dumneavoastră cu
Magazinul nostru, cu alți comercianți și cu Shopify. Pentru a furniza aceste funcționalități avansate, Shopify poate utiliza informațiile cu caracter personal colectate cu privire la interacțiunile dumneavoastră cu magazinul nostru, cu alți comercianți și cu Shopify. În aceste împrejurări, Shopify este responsabilă pentru prelucrarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal, inclusiv pentru soluționarea solicitărilor dumneavoastră de exercitare a drepturilor privind utilizarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal în aceste scopuri. Pentru mai multe informații despre modul în care Shopify utilizează
informațiile dumneavoastră cu caracter personal și despre eventualele drepturi de care beneficiați, puteți consulta Politica Shopify de confidențialitate pentru consumatori. În funcție de locul în care locuiți, puteți exercita aici anumite drepturi cu privire la informațiile dumneavoastră cu caracter personal: link către
Portalul de confidențialitate Shopify.

Site-uri web și linkuri ale terților

Serviciile pot furniza linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terțe părți. Dacă urmați linkuri către site-uri care nu sunt afiliate cu noi sau controlate de noi, ar trebui să consultați politicile lor privind confidențialitatea și securitatea, precum și ceilalți termeni și condiții ai acestora. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv pentru exactitatea, caracterul complet sau fiabilitatea informațiilor disponibile pe acestea. Informațiile pe care le furnizați în spații publice sau semipublice, inclusiv informațiile pe care le comunicați pe platformele terțe de socializare, pot fi, de asemenea, vizibile altor utilizatori ai Serviciilor și/sau
utilizatorilor platformelor terțe respective, fără nicio limitare în ceea ce privește utilizarea lor de către noi sau de către o terță parte. Simpla includere de către noi a unor astfel de linkuri nu implică aprobarea conținutului acestor platforme sau a proprietarilor ori operatorilor lor, cu excepția cazurilor indicate în Servicii.

Prin utilizarea site-ului nostru web, dumneavoastră (vizitatorul) sunteți de acord să permiteți terților să vă prelucreze adresa IP pentru a vă determina locația în scopul conversiei valutare. De asemenea, sunteți de acord ca moneda respectivă să fie stocată într-un modul cookie de sesiune în browserul dumneavoastră (un modul cookie temporar care este eliminat automat când închideți browserul).
Procedăm astfel pentru ca moneda selectată să rămână selectată și consecventă în timpul navigării pe site-ul nostru web, astfel încât prețurile să poată fi convertite în moneda locală a dumneavoastră (vizitatorului).

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm cu bună știință informații cu caracter personal despre copii care nu au împlinit vârsta majoratului în jurisdicția dumneavoastră. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informațiile sale cu caracter personal, ne puteți
contacta utilizând datele de contact de mai jos pentru a solicita ștergerea acestora. La Data intrării în vigoare a prezentei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință efectivă că „partajăm” sau „vindem” (astfel cum sunt definiți acești termeni în legislația aplicabilă) informațiile cu caracter personal ale  persoanelor cu vârsta sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea informațiilor dumneavoastră

Vă rugăm să aveți în vedere că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta o „securitate perfectă”. În plus, este posibil ca informațiile pe care ni le transmiteți să nu fie securizate în timpul transmiterii. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesecurizate pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.

Perioada pentru care păstrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal depinde de diferiți factori, cum ar fi necesitatea informațiilor pentru a vă menține contul, a vă furniza Serviciile, a respecta obligațiile legale, a soluționa litigii sau a asigura respectarea altor contracte și politici aplicabile.

Drepturile și opțiunile dumneavoastră

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să beneficiați de unele sau de toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu informațiile dumneavoastră cu caracter personal. Totuși, aceste drepturi nu sunt absolute, se pot aplica numai în anumite împrejurări și, în anumite cazuri, putem refuza solicitarea  dumneavoastră în măsura permisă de lege.

• Dreptul de acces/de a cunoaște. Este posibil să aveți dreptul de a solicita accesul la informațiile cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră.
  
• Dreptul la ștergere. Este posibil să aveți dreptul de a solicita ștergerea informațiilor cu caracter personal pe care le păstrăm despre dumneavoastră.
  
• Dreptul la rectificare. Este posibil să aveți dreptul de a solicita rectificarea informațiilor cu caracter personal inexacte pe care le păstrăm despre dumneavoastră.
  
• Dreptul la portabilitate. Este posibil să aveți dreptul de a primi o copie a informațiilor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră și, în anumite împrejurări și sub rezerva anumitor excepții, de a solicita transferarea acestora către o terță parte.
  
• Dreptul de a refuza vânzarea sau partajarea în scopul publicității direcționate. În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul de a refuza „vânzarea” sau „partajarea”  informațiilor  dumneavoastră cu caracter personal ori de a refuza prelucrarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal în scopuri considerate „publicitate direcționată”, astfel cum este definită în legislația aplicabilă privind confidențialitatea. Vă puteți exercita aici drepturile de a refuza aceste utilizări. Vă rugăm să rețineți că, dacă vizitați site-ul nostru web având activat semnalul de preferință Global Privacy Control pentru refuz, în funcție de locația dumneavoastră, vom trata automat acest semnal drept o cerere de refuz pentru dispozitivul și browserul utilizate pentru a vizita site-ul web. Dacă putem asocia dispozitivul care transmite semnalul cu un cont Shopify, vom aplica cererea de refuz și contului respectiv. Pentru mai multe informații despre Global Privacy Control, puteți vizita
  https://globalprivacycontrol.org/. În afară de Global Privacy Control, nu recunoaștem alte semnale „Do Not Track” care ar putea fi transmise de browserul web sau de dispozitivul dumneavoastră.
  
• Gestionarea preferințelor de comunicare. Vă putem trimite e-mailuri promoționale, iar dumneavoastră puteți renunța oricând la primirea acestora utilizând opțiunea de dezabonare afișată în e-mailurile noastre. Dacă vă dezabonați, este posibil să vă trimitem în continuare e-mailuri
  nepromoționale, cum ar fi cele referitoare la contul dumneavoastră sau la comenzile efectuate.
  

Dacă locuiți în Regatul Unit sau în Spațiul Economic European, sub rezerva excepțiilor și limitărilor prevăzute de legislația locală, puteți exercita, pe lângă drepturile prezentate mai sus, următoarele drepturi:

• Opoziția la prelucrare și restricționarea prelucrării: este posibil să aveți dreptul de a ne solicita să încetăm sau să restricționăm prelucrarea informațiilor cu caracter personal în anumite scopuri.
  
• Retragerea consimțământului: atunci când ne bazăm pe consimțământ pentru a vă prelucra informațiile cu caracter personal, aveți dreptul de a retrage acest consimțământ. Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului  dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.

Puteți exercita oricare dintre aceste drepturi în locurile indicate în cadrul Serviciilor sau contactându-ne prin datele de contact furnizate mai jos. Pentru mai multe informații despre modul în care Shopify utilizează informațiile dumneavoastră cu caracter personal și despre eventualele drepturi de care
beneficiați, inclusiv drepturile referitoare la datele prelucrate de Shopify, puteți vizita https://privacy.shopify.com/en.

Nu vă vom discrimina pentru exercitarea vreunuia dintre aceste drepturi. Este posibil să fie necesar să vă verificăm identitatea înainte de a vă putea procesa solicitările, în măsura permisă sau impusă de legislația aplicabilă. În conformitate cu legislația aplicabilă, puteți desemna un reprezentant autorizat
care să formuleze solicitări în numele dumneavoastră pentru exercitarea drepturilor. Înainte de a accepta o astfel de solicitare din partea unui reprezentant, îi vom solicita acestuia să furnizeze dovada că l-ați autorizat să acționeze în numele dumneavoastră și este posibil să fie necesar să vă verificați identitatea direct la noi. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în timp util, conform cerințelor legislației aplicabile.

Plângeri

Dacă aveți plângeri cu privire la modul în care vă prelucrăm informațiile cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați utilizând datele de contact furnizate mai jos. În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul de a contesta decizia noastră contactându-ne prin datele de contact de mai jos
sau de a depune plângerea la autoritatea locală pentru protecția datelor. Pentru SEE, puteți găsi aici o listă a autorităților de supraveghere competente în materie de protecție a datelor.

Transferuri internaționale

Vă rugăm să rețineți că putem transfera, stoca și prelucra informațiile dumneavoastră cu caracter personal în afara țării în care locuiți.

Dacă transferăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal în afara Spațiului Economic European sau a Regatului Unit, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi Clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau orice contracte echivalente emise de autoritatea competentă relevantă din Regatul Unit, după caz, cu excepția situației în care transferul datelor are loc către o țară despre care s-a stabilit că asigură un nivel adecvat de protecție.

Prin utilizarea site-ului nostru web, dumneavoastră (vizitatorul) sunteți de acord să permiteți terților să vă prelucreze adresa IP pentru a vă determina locația în scopul conversiei valutare. De asemenea, sunteți de acord ca moneda respectivă să fie stocată într-un modul cookie de sesiune în browserul dumneavoastră (un modul cookie temporar care este eliminat automat când închideți browserul).
Procedăm astfel pentru ca moneda selectată să rămână selectată și consecventă în timpul navigării pe site-ul nostru web, astfel încât prețurile să poată fi convertite în moneda locală a dumneavoastră (vizitatorului).

Modificări ale prezentei Politici de confidențialitate

Putem actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate, inclusiv pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, juridice ori de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe acest site web, vom actualiza data „Ultimei actualizări” și vom transmite
notificări conform cerințelor legislației aplicabile.

Contact

Dacă aveți întrebări cu privire la practicile noastre de confidențialitate sau la prezenta Politică de confidențialitate ori dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile de care beneficiați, vă rugăm să ne sunați sau să ne trimiteți un e-mail la support@themobilemarvel.com ori să ne contactați la 237 Queen's Road Central, 2F, Sheung Wan, HK, HK. În sensul legislației aplicabile privind protecția datelor, noi suntem operatorul informațiilor dumneavoastră cu caracter personal.